Chia sẻ mới nhất
Trải Nghiệm Khách Hàng Tại Thế Giới Di Động – Gần Gũi & Minh Bạch
Thế Giới Di Động (TGDĐ) không chỉ là nhà bán lẻ điện thoại lớn nhất Việt Nam, mà còn là thương hiệu tiên phong trong dịch vụ khách hàng. Với...
Zappos – Văn Hóa Phục Vụ Khách Hàng “WOW”
Trong thế giới thương mại điện tử, Amazon là ông lớn về quy mô, nhưng Zappos lại nổi bật nhờ dịch vụ khách hàng huyền thoại. Thành lập năm 1999...
Amazon – Tiêu Chuẩn Dịch Vụ Khách Hàng Trực Tuyến
Amazon không chỉ là tập đoàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới mà còn là biểu tượng toàn cầu về dịch vụ khách hàng. Với hơn 300 triệu...
Tin tức khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Tại Thế Giới Di Động – Gần Gũi & Minh Bạch
Thế Giới Di Động (TGDĐ) không chỉ là nhà bán lẻ điện thoại lớn nhất Việt Nam, mà...
Zappos – Văn Hóa Phục Vụ Khách Hàng “WOW”
Trong thế giới thương mại điện tử, Amazon là ông lớn về quy mô, nhưng Zappos lại nổi...
Amazon – Tiêu Chuẩn Dịch Vụ Khách Hàng Trực Tuyến
Amazon không chỉ là tập đoàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới mà còn là biểu...
Trải nghiệm Starbucks – Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm & Xây Dựng Cộng Đồng
Starbucks biến việc mua một ly cà phê thành một trải nghiệm cá nhân hóa, cộng đồng và...
Apple – Hệ Sinh Thái & Hậu Mãi Tạo Nên Sự Trung Thành
Apple không chỉ là một công ty công nghệ sản xuất iPhone, iPad hay MacBook. Thương hiệu này...
Mô Phỏng Quy Trình Bán Hàng Tại Highlands Coffee – Trải Nghiệm Khách Hàng Chuẩn Hóa
Khám phá quy trình bán hàng tại Highlands Coffee: từ chào đón, tư vấn, thanh toán đến chăm...
Cách Sử Dụng Màu Sắc Trong Thiết Kế Giao Diện
Màu sắc là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong thiết kế giao diện người dùng...
Cách Sử Dụng Typography Trong Thiết Kế Giao Diện
Typography – nghệ thuật sắp đặt chữ viết – là yếu tố cốt lõi trong thiết kế giao...
Hướng Dẫn Thiết Kế Giao Diện Để Developer Dễ Dàng Xử Lý (Chuẩn Handoff UI)
Trong quá trình phát triển sản phẩm số (app, web, hệ thống nội bộ…), sự phối hợp giữa...
Quy trình thiết kế UX: Hướng dẫn 8 bước tối ưu
Các nhà thiết kế ở mọi cấp độ đều có thể hưởng lợi từ sự hiểu biết vững...